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根据综合信息分析，万家乐热水器显示E1故障代码通常表示点火失败或中途熄火，可能由以下原因及对应解决方法导致：
一、核心故障原因
1. 燃气供应异常
燃气阀门未开启、燃气耗尽或减压阀故障，导致供气不足。
燃气管路堵塞或泄漏。
2. 点火系统故障
点火针/感应针积碳或偏移：积碳影响放电或火焰检测功能，偏移导致点火位置不准。
脉冲点火器损坏：放电火花过弱，无法点燃燃气。
控制器或电路故障：主板损坏、地线接触不良或程序紊乱。
3. 其他关键因素
烟道堵塞或防风盖卡住：废气无法排出，引发熄火保护。
水压异常：水流过小或水压不稳触发保护机制（少数情况）。
风压开关故障：影响风机运行和燃烧稳定性。
二、用户自查与解决步骤
1. 基础检查
确认燃气阀门开启，燃气表余额充足。
检查燃气管路是否通畅，减压阀是否正常（如剪管测试气流）。
2. 清洁与调整
清理点火针/感应针：用砂纸去除积碳，确保表面光亮。
调整电极位置：点火针与火排距离应为5-8毫米。
3. 重启与观察
关闭电源和燃气阀，5分钟后重启设备。
启动时观察是否有放电火花及火焰形成。
4. 专业维修需求
若上述操作无效，可能需更换点火器、压力膜、控制器或疏通烟道。
> 注意：涉及电路或燃气部件拆装时，建议联系（万家乐报修电话：-816-5114）或专业维修人员处理，避免安全隐患。
故障优先级建议
按出现频率排序：燃气问题（60%）> 电极异常（30%）> 电路/烟道故障（10%）。优先排查供气与电极状态，再逐步深入。
