提醒贴士：此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题，调试问题，三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
Paloma热水器常见故障主要包括点不着火、水温不稳定、自动熄火或显示故障代码（如E1、E3、12、90等），这些问题通常与水压、燃气供应、电源或内部组件老化相关。^^ 以下是常见问题及解决方法的分类
常见故障及解决步骤
点不着火：
检查燃气阀门是否开启、燃气表余额是否充足，确保燃气供应正常；若燃气灶也无法点火，需联系燃气公司。^^
清洁点火针积碳并调整位置至距火排3-5毫米，或检查感应针是否老化（若点火后立即熄灭）。^^
确认电池电量（针对非插电型号）或电源插座接触良好，更换电池或紧固插座。^^
水温异常（忽冷忽热或加热失败）：
清理进水口滤，确保水压正常（水流过小需错峰用水或清洗滤）。^^
检查水量伺服器是否卡滞或燃气比例阀失灵，需专业校准；若加热指示灯亮但不加热，可能是发热管接触不良或烧坏，需更换。^^
故障代码E1（点火失败）可能与火焰感应针位置不当或水路结垢有关，调整感应针或使用除垢剂清洗；E3（防干烧故障）需检查温控器连接或更换组件。^^
自动熄火或运行异常：
排弯折或风机老化可能导致风压异常（代码E2），疏通排或更换风机。^^
温控器故障会引起持续加热或无法保温，需更换温控器。^^
安全维护建议
非专业人员严禁拆卸：涉及燃气、电路或高温组件（如燃烧器、电路板）的故障，自行处理可能导致燃气泄漏或一氧化碳中毒。^^ 建议每年进行一次专业保养，包括清理热交换器积碳、检查安全阀和风机状态，水质硬地区加装前置过滤器。^^
保修与服务：整机保修期一般为1-2年，保修期内可联系；日常若频繁报错或异常，优先选择持有燃气具维修资质的团队处理。^^
若上述步骤无效，或故障代码持续显示，请立即联系Paloma授权维修服务（如^^中提到的专业团队）。
