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万和热水器常见故障主要包括打不着火、显示E5/E4等错误代码、水温异常等问题，以下根据可信度较高的要求整理故障诊断和处理方法。故障处理应优先参考建议，非专业人员建议联系维修（热线电话9982688^^）。
打不着火问题
打不着火可能由电池、电磁阀或点火系统故障引起：
电池问题：电量不足导致电压不够，无法点火，需更换电池^^。
电磁阀故障：老化或脏污造成燃气无法输出，表现为点火时有声音但不着火，需清洁或更换电磁阀^^。
点火器或点火针故障：点火器损坏或点火针偏移/老化，需调整位置或更换部件^^。
燃气或水压问题：燃气压力异常（过高或过低）或进水口过滤堵塞，可检查燃气表余额、清理过滤，并确保水压正常^^。
E5故障代码（高温保护）
E5表示出水温度过高（通常超过85℃），需检查散热系统：
废出异常：检查烟道是否松动、堵塞或有异物，确保通风顺畅^^。
风机故障：风机不转或转速慢时，需清洁或更换风机^^。
水路结垢：水路堵塞导致背压增大，触发保护，需清洗水路^^。
感温包或加热管问题：水温传感器老化或加热管阻塞，可尝试更换感温包或清洁加热管^^。
E4故障代码（过热保护）
E4常见于换热器温度过高（达85℃以上），处理方法包括：
热敏电阻检查：测量阻值是否正常（25°C时约10kΩ），异常则更换^^。
温控器位置：确保温控器紧贴热交换器，避免水温波动^^。
热交换器清洁：每年清洗1-2次，去除水垢和污渍，防止过热保护^^。
其他常见故障
水温忽冷忽热：调节水流大小，检查燃气压力稳定性，清理进水口过滤^^。
异常声响或突然停机：清理设备周围杂物保证通风，更换电池，并查看故障代码（如E1为点火失败、E3为烟道堵塞、E6为出水传感器故障）^^。
漏水或电源问题：关闭水源后检查接口密封性，或排查电源插头及线路；显示屏异常时勿自行拆卸，应联系专业人员。
日常维护建议：定期清洁进水过滤和热交换器，保持通风环境，避免自行维修以免安全隐患^^。如需进一步帮助，可拨打万和热线9982688咨询^^。
