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我理解你在宁波遇到万和热水器的故障问题，想快速找到维修方案或服务渠道。别担心，我来帮你梳理最实用的信息！从和可靠来源来看，核心建议是：如果热水器出现故障，直接拨打万和全国统一维修热线 -188-5352，宁波地区有线下门店可提供专业服务^^。下面我分三部分为你整理，方便你快速行动或自助排查：
1. 宁波万和热水器维修服务详情（优先推荐）
维修电话：万和24小时热线 -188-5352，覆盖全国，包括宁波。服务流程规范：工程师会先电话确认故障，预约上门时间（城区免费上门，郊区可能收取少量费用）；维修前检查故障并报价，修不好不收费；配件来源正规，维修后保修3个月^^。
线下门店地址：宁波奉化区有门店，地址是“浙江省宁波市奉化区锦奉大道长汀西路交叉口”。你可以直接到店或电话咨询^^。
服务优势：专业团队处理常见故障（如打不着火、出水问题），避免自行操作风险。建议优先联系，省时省心。
2. 常见故障自助排查指南（供临时参考）
如果问题不严重，你可以先简单检查，但涉及燃气安全时务必停止操作并联系专业人员。以下是高频故障原因及应对：
打不着火（最常见）：
电池问题：旧电池电压不足？更换新电池试试^^。
电磁阀或点火器故障：听到点火声但没着火？可能是电磁阀老化或燃气压力异常（检查气源开关是否打开，管道是否堵塞）^^。
水压问题：水流小或水压低？清理进水过滤或调小水阀^^。
出水不热或水量小：
燃气管路堵塞：清理喷嘴或燃气管路^^。
设置错误：检查热水器是否为“冬季模式”，并调高火力档位^^。
水压不足：高层用户可加装增压泵^^。
报错代码（如E1）：表示点火失败，可能因主阀供电故障，需专业检修^^。
注意：以上方法仅适用于简单情况。燃气设备涉及安全隐患（如漏气），不建议非专业人员拆卸^^。
3. 下一步建议
多数故障需工具和专业诊断，自行处理可能加剧问题。我强烈建议直接拨打 -188-5352 报修，或前往奉化门店。工程师会高效解决，费用透明。
你的热水器具体是什么故障（如打不着火、出水冷热异常）？告诉我细节，我可以帮你分析临时处理办法或优化维修建议！
