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根据您的查询，新飞热水器常见故障通常涉及点火问题、屏幕显示异常或特定故障代码（如E1、E4、E9等）。以下是针对常见故障的解决方法和建议，基于可靠信息整理而成。如果问题未解决，建议联系。
一、常见故障及解决方法
1. 点火失败（打不着火）：
可能原因：电源问题（电池电量不足或插头松动）、电磁阀故障、点火针老化或污垢覆盖、火花塞损坏^^。
解决方法：
检查电源：更换电池或确保插头连接牢固。
清洁点火针：用软布擦拭点火针，去除积碳。
测试电磁阀：听是否有磁吸声，若无则需更换^^。
如仍不工作，可能需更换点火器或火花塞^^。
2. 屏幕不亮或显示异常：
可能原因：电源连接不良、开关故障、电路板损坏或温度传感器问题^^。
解决方法：
检查插座和电源线：确保无松动或损坏。
重启热水器：拔掉电源后重新插入。
若屏幕仍无反应，建议检查电路板或联系专业维修^^。
3. 特定故障代码处理：
E4代码（电磁阀或主板故障）：
尝试重新设定温度，或清洁管道和检查电源线^^。
若无效，可能是主板故障，需更换主板^^。
E1代码（点火失败或气源问题）：
检查燃气是否充足、阀门是否打开，燃气管道是否堵塞^^。
关闭气源，联系检修^^。
E5/E9代码（过热保护或传感器故障）：
关闭热水器冷却后重启；若反复出现，需检查温度传感器或电路板^^。
二、通用维护建议
定期保养：每2年进行一次专业保养，清理燃烧器积碳，检查气路密封性^^。
冬季使用：保持24小时通电以防冻裂；长期不用时排空水箱^^。
安全提示：出现E1、E5等代码时，立即关闭气源和电源，避免自行拆卸^^。
三、支持
服务：新飞全国服务热线 -609-8888（24小时技术支持），提供上门维修。保修期内免费处理质量问题，非保修问题按标准收费^^。
保修政策：核心部件享8年保修，需出示购和保修卡^^。
为了更精准帮您解决问题，请告诉我具体的故障代码（如E1、E4等）或详细症状（如“打不着火”“屏幕不显示”），我会立即给出针对性方案。 ^[建议直接回复故障详情
