燃气热水器显示E1故障代码，通常表示点火失败或意外熄火。以下是常见原因和解决方法，帮助您快速排查问题：
常见原因：
1. 燃气供应问题：燃气不足、阀门未开或管道堵塞，导致无法点火。^^
2. 点火系统故障：点火器损坏、感应针脏污（积碳影响点火信号）或控制器电压低于5伏。^^
3. 水路问题：水压不足、水路结垢堵塞（增加水流阻力，误触发熄火保护）。^^
4. 其他因素：电压不稳定、烟道堵塞或水温传感器故障（某些型号）。^^
解决方法（按步骤排查）：
1. 检查燃气供应：确保燃气阀门完全打开，燃气表无欠费。
2. 清洁感应针：断电后拆开热水器外壳，找到感应针（细金属棒），用钳子或砂纸轻刮表面积碳。^^
3. 重启设备：关闭热水器电源5分钟后重新启动，观察是否恢复正常。
4. 检查水压：打开其他水龙头测试水压，若偏低可清理进水滤或联系水务公司。^^
5. 专业维修：若以上无效，可能是点火器、控制器或传感器损坏，建议联系品牌或专业维修人员检修。^^
建议您先检查燃气阀门是否完全打开，并尝试清洁感应针（操作简单，多数情况可自行解决）。如问题持续，请尽快预约维修服务，避免影响使用。
