以下是诚帝燃气热水器常见故障及解决方法，综合可信度较高的信息整理：

🔥 一、点火失败

1. 电源/电池问题：更换1号或2号新电池（若为电池机型）。

2. 电磁阀故障：检查是否有“嗒”的吸合声，老化或损坏需更换；若燃气压力异常，调整减压阀或更换气瓶。

3. 点火针问题：清理油污或异物，调整与火盖距离至3-5毫米。

🌡️ 二、温度异常（如显示61℃或E4）

1. 电脑板故障：温度显示异常（如61℃）可能因电脑板元件损坏，需更换。

2. 安全阀堵塞：清洁安全阀过滤，确保水路畅通。

3. 超温保护（E4）：更换控制板或检查水路是否堵塞。

三、故障代码处理

💨 四、意外熄火或火焰异常

1. 燃气阀门未全开：确认阀门完全开启。

2. 水压不足：检查冷水总阀是否打开，或错峰使用。

3. 燃烧器堵塞：清理热交换器积炭或火盖出气孔残渣。

五、专业维修建议

> 注意：非专业人员请勿自行拆修，避免安全隐患。优先参考设备说明书或指导操作。