提醒贴士:此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题,调试问题,三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
以下是惠而浦热水器常见故障代码的排查指南及解决方法,综合可信度较高的要求整理:
E5故障(风压系统异常)
可能原因:
1. 排堵塞、弯折过多或过长,导致排气不畅。
2. 室外风力过大影响风机运行。
3. 风机损坏、启动电容故障或电路板问题。
解决方法:
检查排是否畅通,清理堵塞物并确保管道长度/弯折符合要求。
重启热水器,若无效需联系专业人员检修风机、电容或电路板。
🔥 E1故障(点火/温度传感器问题)
燃气热水器:
原因:点火失败(燃气未通、阀门故障、火焰反馈针异常)。
处理:检查燃气阀、清理点火针积碳,更换故障反馈针。
电热水器:
原因:内胆上部温度传感器短路/断路。
处理:重新插接线插或更换传感器,若无效需检修主板。
其他高频故障代码
1. E0/E2(温度传感器异常):
检查进水/出水温度传感器是否脱落或损坏,更换故障部件。
2. E3(风压保护):
清理及燃烧室异物,检测风压开关。
3. E4(风机故障):
检修风机线路或更换风机。
4. E9/Ed(干烧保护):
立即断电,待冷却后重新注水使用;检查温度传感器及内胆状态。
通用维护建议

日常保养:
定期清理进水滤、热交换器积碳,避免堵塞。
每年用柠檬酸溶液冲洗内胆1-2次,防止结垢。
安全操作:
检修前务必关闭电源及气源阀门。
非专业人员勿自行拆卸电路板,避免触电风险。
> 注意:若上述操作后故障仍存在,建议联系惠而浦(服务电话:`-000-5512`)或专业维修人员处理。