万家乐热水器故障01 – 猫头鹰维修

万家乐热水器显示故障代码“01”通常表示点火失败或加热系统故障，以下是具体排查方法及解决方案：

一、基础排查（用户可自行操作）

1. 确认燃气供应

检查燃气阀门是否开启、燃气表余额是否充足，确保燃气管道无堵塞。

2. 检查电源与水压

电源插头需接触良好，水压需稳定（水流畅通无异常）。若水压过低，可尝试调节进水阀门。

3. 重启设备

断开电源5分钟后重启，观察故障是否解除。

若基础排查无效，可能涉及以下硬件故障：

1. 加热元件损坏

故障代码01常见于加热元件（如燃烧器、点火器）失效，需更换对应部件。

2. 温度传感器故障

传感器短路或开路会导致误报01代码，需检测或更换温度探头。

3. 电路板异常

控制主板程序错乱或元件损坏可能触发该故障，需检修或更换主板。

立即停用并切断电源，避免故障扩大。

联系万家乐（参考电话：-128-8888）或专业维修人员检测，维修费用约为100–600元。

若设备在保修期内，优先选择服务点处理。

> 💡 关键提示：不同型号的热水器故障代码定义可能存在差异，请核对产品说明书中的代码表。若您的机型为16Q3，则01代码明确对应加热失败问题。