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新安装的燃气热水器常见故障及解决方法如下,综合了专业维修指南和实际安装经验:
🔥 一、点火失败(最常见)

1. 燃气问题:
新管道存留空气导致点火失败,需多次开关热水龙头排气(间隔5秒)。
燃气压力不足(液化气需2800pa,天然气需2000pa)或阀门未开。燃气表自动关闭时需长按功能键重启。
2. 水压过低:进水流量<2.5L/min时无法点火,需检查角阀是否全开、过滤是否堵塞,或加装增压泵。
3. 部件故障:点火针损坏、电磁阀线圈断裂或控制器故障,需更换对应零件。
二、运行中熄火或停机
排气不畅:安装不当(如未外接、弯折过多)或堵塞,导致废气倒灌触发保护机制。
燃气压力波动:供气不稳定或管道堵塞,需联系燃气公司检修。
感应针故障:误判火焰熄灭,需专业维修。
🌡️ 三、水温异常或不出热水
水温不热:燃气减压阀堵塞或水路结垢,需清洁或更换部件。
出水延迟:水管残留冷水属正常现象,等待数秒即可。
完全不出水:检查进水阀门是否开启,管道/花洒是否堵塞。
四、安全相关故障(需立即处理)
显示故障代码:
E1/E2:点火失败或熄火,检查燃气/排气/点火器。
E3:风机故障,检查电容或电机。
E4/E6:过热保护,可能是温度传感器损坏或水箱干烧。
燃气泄漏异味:关闭总阀并通风,联系专业人员检修管道。
处理优先级建议
1. 基础检查:确认燃气阀、水阀、电源全开,排通畅(占80%故障原因)。
2. 部件排查:若基础项正常,重点检测点火器、电磁阀、感应针。
3. 专业维修:涉及燃气管道、电路板或内部元件时,切勿自行拆卸,联系品牌。
> 安全提示:新机首次使用需严格按说明书安装排气管道(严禁接入浴室),并确保通风良好,防止一氧化碳中毒。