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热水器故障代码表示设备检测到异常运行状态,需根据具体代码判断问题根源并采取对应措施。常见故障含义及处理建议如下:
常见故障代码解析
1. E1(漏电故障)
原因:电路系统存在漏电风险。
处理:立即断电,联系专业人员检修电路或更换部件。^^
2. E2(干烧故障)
原因:内胆无水时加热导致温度过高。
处理:检查进水阀是否堵塞或水压不足(需≥0.25MPa),清理滤网或调节水压。^^
3. E3/E5/E6(温度传感器故障)
E3:内胆温度传感器短路;
E5:进水传感器短路;
E6:出水传感器短路。
处理:断电重启,若仍报错需用万用表检测传感器阻值(25℃时正常约10kΩ),异常则更换。^^
4. E4(高温保护)
原因:水温≥90℃(电热款)或排烟故障(燃气款)。
处理:
电热款:检查水垢(清洗内胆)、传感器及控制板;
燃气款:清理烟道、调节燃气压力至0.25–0.35MPa。
品牌差异:海尔需查水箱探头,美的调水压,A.史密斯可长按复位键10秒。^^
5. E8(超温/传感器故障)
原因:温度过高或传感器失效。
处理:
电热款:调低温度设置(40–60℃),检查加热棒;
燃气款:清理风压开关或烟道堵塞。
无效则需更换部件。^^
6. En(燃气款自动关机)

原因:连续运行超40分钟触发缺氧保护。
处理:关闭水阀,等待后重启。
通用处理步骤
1. 断电重启:多数临时故障可解决(如E4、E8)。^^
2. 检查基础项:
水压(0.25–0.35MPa)、燃气供应、滤网/烟道堵塞;
温度设置是否过高(≤60℃)。^^
3. 定期保养:
每2年更换镁棒、清洗内胆(5%柠檬酸溶液);
每月清理燃气热电偶探头。^^
4. 专业维修:涉及电路板、燃气部件或传感器更换时,务必联系。^^
> 安全提示:漏电(E1)、燃气泄漏或持续高温故障需立即停用,避免自行拆机。