针对浙江商用容积式热水器故障，核心排查点及解决方案如下：

一、优先检查电源与基础条件

1. 电路问题：检查220V供电是否正常，测试主板供电端子电压（如5V直流电），异常时需更换主控板或显示板^^。

2. 燃气/水源状态：确认燃气阀门开启、管道通畅（燃气型），或进水无阻塞（电热型）；水压不足会导致点火失败或加热异常，需调节水流或清理滤网^^。

二、核心部件故障诊断

1. 加热器损坏：长时间使用后加热管易老化，需更换新加热管^^。

2. 温控器故障：温度参数失控导致不加热，需专业人员检修或更换^^。

3. 结垢问题（占比37%）：水垢超3mm可降低传热效率60%，每月检测水质（Cl⁻<150mg/L），定期化学清洗（≤2000运行小时），加装电子除垢仪^^。

4. 点火/燃烧故障：检查点火装置积碳、老化，或风机是否被铁锈堵塞（清理磁铁污垢）^^。

三、系统级故障处理

操作警示：涉及电路、压力容器或燃气部件时，务必由持证人员操作^^。定期保养可降低70%故障率，重点维护加热器、温控器及水处理系统^^。