热水器指示灯不亮通常由电源故障、内部元件损坏或安全保护机制触发引起。以下是常见原因及对应排查步骤：

1. 电源系统故障：包括插座未通电、插头接触不良或断路器跳闸。检查插座是否工作（可用其他电器测试），确保插头稳固插入，并查看家庭配电箱的空气开关是否闭合。若漏电保护插头指示灯不亮，需更换插头。

2. 内部元件损坏：

3. 安全保护机制启动：当水温达到设定值、检测到漏电、干烧或水位不足时，系统自动切断电源。检查是否加热完成，或复位温控器按钮（部分机型有白色/黑色复位键）。燃气热水器还需确认进水压力（低于0.03MPa时水流开关会断电）。

推荐排查步骤（按顺序操作）：

1. 基础检查：验证电源插座、插头及断路器状态，复位漏电保护插头或温控按钮。

2. 功能测试：开启热水器水流，观察是否加热；若可加热但灯不亮，可能仅是指示灯损坏。

3. 深度诊断：使用万用表检测温控器、保险丝（熔断需更换同规格）或水位传感器。

4. 专业维修：若以上无效，可能涉及内部电路板或加热元件故障，建议联系（如电热水器镁棒每2年需更换，避免腐蚀风险）。

若自行排查后问题未解决，优先咨询专业维修人员，避免安全隐患。