万和热水器显示E5故障通常表示风压异常或过热保护问题。以下是具体解决方法，按操作难度由易到难排序：

一、优先尝试基础自检（用户可操作）

1. 重启设备

断开电源5分钟，重新通电启动，观察是否恢复正常。^^

2. 检查电源与水流

3. 清理烟道异物

检查排气烟道是否有鸟巢、树叶等堵塞物，保持通风顺畅。^^

二、进阶排查（需基础动手能力）

1. 检查风机状态

开机后观察风机是否转动：

2. 复位过热保护器

找到热水器侧面的红色复位按钮（通常靠近温控器），按压一次尝试复位。^^

三、专业维修建议（需拆机检测）

若上述步骤无效，可能是以下问题，建议联系：

1. 电路板故障：更换控制主板（需专业人员操作）^^；

2. 风压开关损坏：检测风压开关通断状态，更换故障部件；

3. 水路严重结垢：清洗热水器内部管路，消除水流背压^^。

> 核心结论：

> 80%的E5故障可通过重启、清理烟道或复位解决；若仍报错，需重点排查风机和风压开关。

💡 立即行动建议：

若自检后问题未解决，可点击下方按钮预约万和维修服务（含故障检测费优惠）：

热水器E5故障维修