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林内热水器显示故障代码”12″表示熄火安全装置动作（中途熄火），即点火后火焰未能持续稳定燃烧而被安全系统切断。以下是具体原因及解决方法，按建议的排查顺序排列：
一、常见原因与自助排查步骤
1. 燃气供应异常
检查燃气阀门是否完全开启，燃气表余额是否充足或电池电量是否过低（需更换电池）。
确认燃气压力是否正常，若近期有燃气公司检修或更换管道，可能影响供气压力。
2. 点火感应针问题
积碳或老化：拆下火焰感应针（熄火保护针），用细砂纸轻擦尖端至光亮，清除积碳后重新安装。
受潮或位置偏移：确保感应针干燥且对准火焰根部，若老化严重需更换新件。
3. 排烟或通风故障
检查排是否被异物堵塞，确保空气流通顺畅（如鸟巢、冰堵等）。
保持安装环境通风，避免氧气不足导致燃烧中断。
二、需专业维修的故障
1. 熄火安全装置损坏
若上述排查无效，可能是安全装置本体故障（如感应电路失灵），需更换配件。
2. 电脑板或控制器故障
主控板程序异常或电磁阀驱动回路故障会导致信号误判，必须由技术人员检测维修。
3. 点火针异常或燃气比例阀故障
点火针积碳偏移、燃气阀压力调节失效等需专业检修。
操作建议流程：
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1. 查燃气 → 2. 清洁感应针 → 3. 查通风 → 4. 重启设备 → 5. 联系
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自助操作后若故障依旧，立即停止使用并联系林内（-998-2688），避免自行拆机引发安全隐患。
案例表明：多数”12″故障通过清洁感应针或更换燃气表电池即可解决，但复杂故障需专业诊断。
