针对热水器不燃烧问题，按以下步骤排查：

1. 检查燃气供应

确认燃气总阀和热水器进气阀完全开启（阀门与管道平行）^^。检查燃气表是否欠费停气，管道是否弯折或漏气（可用肥皂水测试接口）^^。若燃气灶也无法点火，需先解决气源问题^^。

2. 排查电源与电池

强排式热水器检查插座通电情况，烟道式热水器更换1号/2号电池（无点火声或声音微弱时优先更换）^^。

3. 检测水压与过滤

打开热水龙头观察水流：若水量小，清理进水口过滤的水垢杂质^^；高层用户用水高峰期水压不足时，可错峰使用或加装增压泵^^。

4. 点火系统故障处理

5. 安全装置与排气

检查排是否堵塞，强排式风机是否运转^^。过热保护启动时关闭电源等待复位。

> 注意：若闻到燃气味，立即关阀开窗，禁止点火^^。8年以上老旧热水器建议更换。自行维修需关闭水电气源，复杂故障（如更换水膜片、电磁阀）建议联系专业人员^^。