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以下是Ariston(阿里斯顿)热水器常见故障的排查与解决方法,综合权威信息整理:
一、E1故障(点火失败)

可能原因:点火针积碳、燃气阀门未开启或电磁阀故障。
解决方法:
检查燃气阀门是否开启,确保气源畅通。
清理点火针积碳(用细砂纸打磨)。
测试电磁阀是否得电,必要时更换。
二、水温异常(不加热/温度波动)
加热失效:
检查电源连接是否稳固,温控器是否故障。
若加热管结垢(表现为加热时间延长),需断电后清洗或更换加热管。
温度波动:
调整水压(安装减压阀,保持0.1-0.4MPa)。
更换失效的温度传感器(阻值异常时)。
三、漏水问题
常见部位:
密封圈老化:更换硅胶密封件。
内胆腐蚀:保修期内申请更换,非保修期需专业检测。
接口松动:紧固进出水管接口。
四、异响与报警
滴滴声(泄压阀):
水温过高触发安全阀泄压,调低温度至55-60℃。
若安全阀持续泄压,更换同规格阀门。
加热管异响:
清除加热管水垢(每1-2年清洗)或紧固松动部件。
五、显示屏故障
黑屏/失灵:
长按电源键10秒复位。
若因受潮导致,断电后用电吹风低温烘干控制板。
维护建议
1. 定期保养:
每2年更换镁棒(型号MX-3)并清洗内胆。
冬季长期不用需排空存水,防冻裂。
2. 专业支持:
热线:-0083-339(市区1小时响应)。
优先使用原厂配件,维修后享3-12个月质保。
> 注意:涉及电路或燃气部件操作需断电/关阀,非专业人员建议联系。