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对于恒热热水器的故障服务，以下是基于可靠来源的综合信息，包括维修联系方式、常见故障处理方法和三包政策。优先参考了可信度“非常高”或“较高”的要求，确保信息准确实用。
维修服务电话
恒热热水器提供多個维修热线，均为24小时服务，方便用户及时报修：
全国统一服务点电话：-050-7095，用户反馈服务效率高
服务热线：-7755905，支持常见故障解析和紧急救援
维修报修电话：6882181，提供全国
常见故障处理方法
以下是恒热热水器常见故障的简易处理指南，建议优先尝试这些方法，若问题未解决，请及时联系维修：
点火失败（故障代码E1）：检查燃气阀门是否开启、清理点火针积碳或更换电池（适用于烟道式机型）
水温不稳定或波动大：排查水压是否稳定（可加装增压泵）、清洗进水过滤（每月建议一次）或检查热交换器结垢
漏水现象：区分冷凝水（正常）与管道漏水，检查密封圈老化需更换或管道连接松动
不加热或加热缓慢：确认电源插座通电、检查加热元件损坏或温控器故障，必要时更换部件
异常报警（如E5超温保护）：关闭电源5分钟后重启，检查排堵塞或温度传感器阻值异常
点不着火：排查点火针漏电、比例阀故障或控制器供电问题
显示屏闪烁或指示灯不亮：检查供电电压不稳定、显示屏故障或控制板连接问题
定期保养（如每2年清洗水路、检查气路）可减少故障发生 。安全提示：切勿自行拆机，避免安全隐患 。
三包政策
恒热热水器三包有效期整机为1年，自购买之日起计算：
在有效期内，出现性能故障可享受免费修理或更换新机服务，需提供有效购买凭证
若因用户使用不当造成损坏，维修费用由消费者承担；超过保修期后，维修需收取材料费和人工费 。
如需进一步协助，请直接拨打上述维修电话。
