故障定义与核心原因

故障代码14表示温度保护装置异常触发，通常由过热防止装置（热保护保险）熔断或燃烧室损坏导致。主要诱因包括：

1. 热保护保险熔断（常见于高温使用场景，如水温设置过高）；

2. 燃烧室烧穿或损坏（需检查燃烧室完整性）；

3. 温度传感器、电路板或燃气供应异常（如点火失败、反馈针故障）。

解决步骤与维修建议

✅ 可自行尝试的操作

1. 断电重启：关闭电源与燃气阀门，5分钟后重启测试；

2. 检查燃气供应：确认燃气阀门开启、余额充足且管道无堵塞；

3. 降低设定温度：避免超过50℃，防止热保护反复触发。

需专业维修的情形

1. 热保护保险更换：

2. 燃烧室损坏：

3. 其他部件故障：

安全警示

💎 维修案例参考

建议优先联系能率（电话参考）或专业维修人员，避免安全隐患。