针对美的厨卫热水器故障服务，提供以下解决方案：
一、常见故障自助排查
1. E5故障码（不点火）：多为风压开关损坏，可短接开关连接线测试；确认故障后更换新开关（需拆卸2颗螺丝及导气管）^^。
2. 水温异常/忽冷忽热：检查进水阀是否全开，清理过滤水垢。
3. 漏水问题：排查接口密封圈是否老化，及时更换垫片。
4. 无法加热：复位电源并检测电路；若加热灯不亮，可能为温控器或加热元件故障。
二、服务渠道
> 注意：包修期内免人工及零件费，”保修”可能产生费用。
三、维修收费参考
操作建议：优先联系热线确认保修范围，非专业人员避免自行拆机。
