以下是澳柯玛电热水器常见故障及解决方法，综合可信度较高的信息整理：
一、漏水问题
1. 安全阀泄压
自来水压力过高时，安全阀小孔会滴水属正常现象，建议加装减压阀或保持出水口敞开 。若持续大量漏水，需检查安全阀是否失效。
2. 内胆或接口密封失效
内胆密封圈老化、胆口发黄或内胆破损会导致漏水，需更换密封圈或修补内胆（需专业人员操作）。
3. 混水阀/冷凝水管破裂
混水阀损坏直接更换新阀；冷凝水管破裂需联系专业维修 。
二、不加热问题
1. 电源故障
检查插座是否通电、电源线是否老化漏电，必要时更换线路 。
2. 加热元件损坏
加热管因水垢堆积或老化失效，需清理或更换 。
3. 温控器故障
温控器损坏会导致持续加热或断电，需检查并更换（右侧复位按钮跳闸可手动复位）。
三、水温异常
1. 水温不稳定
检查水压是否在1-1.5巴范围，清洁水流量传感器或燃烧器积碳 。
2. 水温过高/过低
调整温控器设定值，若传感器故障需更换 。
四、故障代码处理
五、其他故障
六、淄博维修服务
山东地区共有1890个澳柯玛维修点，可通过电话报修（如安丘市维修点提供省内服务）。建议优先联系澳柯玛，避免自行拆解导致损坏。
> 注意：涉及内胆、电路或燃气部件的维修需专业人员操作，切勿自行处理。定期清洗内胆及加热管可预防多数故障 。
