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针对您提到的镇江欧特热水器故障问题，以下是常见故障的诊断和解决方法，基于热水器维修的专业知识整理而成。关键故障及其修复步骤已按优先级列出，帮助您快速排查。建议优先检查安全相关项目（如漏电），必要时断电操作。
常见故障及修复指南：
1. 加热时突然跳闸
原因：通常因发热管绝缘下降、漏电元件问题或插座接触不良导致。^^
处理：
检查发热管绝缘电阻（冷态电阻需大于5Ω），若不合格则更换发热管。
排查漏电保护插头或温敏开关是否故障，必要时更换。
确保插座接触良好，避免过热误动作。
2. 加水后漏电（未加热时正常）
原因：发热管外壳烧穿漏水导电。^^
处理：立即更换发热管，并检查内胆是否受损。
3. 加热指示灯亮但不加热
原因：发热管接触不良或烧坏。^^
处理：重新连接发热管接线端，若损坏则更换新发热管。
4. 加热指示灯不亮且无法加热
原因：温控器接触不良或烧断。^^
处理：检查温控器接线，更换故障温控器。
5. 保温功能失效（一直加热或无法保温）
原因：温控器动作异常（如短路或不能复位）。^^
处理：更换温控器，并确保其感温面与发热管接触良好。
6. 出水量小或无热水
原因：喷头堵塞、水压过低或混水阀设置错误。
处理：清洗喷头，检查水源；若水压低，安装增压泵；调节混水阀至高温位。
7. 安全阀漏水
原因：内胆水压过高。
处理：关闭进水阀，调节混水阀至高温位释放压力。
注意：欧特品牌部分产品曾因接地措施不合格被通报（如上海欧特电器型号），若您的热水器涉及此类问题，优先检查接地安全。 自行维修时务必断电操作，避免触电风险。
建议引导：如果故障无法自行解决或涉及复杂电气问题，立即联系专业维修人员上门检查（可通过欧特客服或本地家电维修平台预约），确保安全高效修复。
