提醒贴士:此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题,调试问题,三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
燃气热水器点火失败可能由多种原因引起,以下分步骤排查及解决方法,结合常见故障场景整理:
一、基础检查(优先排除简单问题)
1. 确认燃气供应
检查燃气阀门是否开启,燃气表电池是否欠电(按查询键确认,欠电需更换5号电池)。
若使用液化气罐,检查减压阀压力:正常静态压力应为2.8千帕左右。压力过高(如8.75千帕)或过低(如1.8千帕)均需调整减压阀至标准值。
2. 检查电源与水压
电源插头指示灯是否亮起,电池机型需更换新电池(若电压不足)。
水压是否正常:进水处过滤堵塞可能导致水压不足,需清理。
二、点火系统故障排查
1. 观察点火现象
若有点火声但无火焰:
检查点火针是否正常放电(拆开观察是否有电火花)。
测量燃气电磁阀供电:主阀电压约11V为正常,若为零需查主板输出。
无点火声:
可能点火器或主板故障(如主板无220V输出至点火器)。
2. 火焰感应异常
火焰已点燃但仍报错(如E1):
火焰感应针部位火焰偏小或喷气嘴堵塞,需疏通火排杂物。
感应针生锈或接触不良需更换。
三、燃气通路问题
1. 电磁阀故障
新机首次使用可能因密封圈粘连导致燃气无法进入燃烧室,轻捅电磁阀密封圈可解决。
测量燃气压力:若点火时气压无变化(如保持0千帕),需检查分配器或主阀堵塞。
2. 管道空气残留
新装或长期未用的热水器需多次开关水龙头排气。
四、其他原因与注意事项

超期服役:燃气热水器使用超过8年需更换,存在安全隐患。
减压阀质量:液化气罐建议使用带压力表的减压阀,便于监控气压。
反复点火失败:若上述步骤无效,可能为主板故障,需专业维修。
操作提示:
优先执行基础检查(步骤一),多数问题可快速解决。
涉及拆机或电路测量需谨慎,若无经验建议联系。
故障代码参考:
E1:点火失败(重点查燃气、点火针、感应针)。