天然气热水器出现断火问题，通常是由于感应针积碳、燃气供应异常、电池电量不足等原因引起的。以下基于可靠信息源整理出常见原因及解决方法，按优先级排序。请依次排查这些方面：

1. 检查燃气供应

确保燃气供应正常是首要步骤。如果燃气欠费、管道堵塞或压力不足，会导致热水器无法持续工作。关闭燃气阀门，检查燃气表余额并及时充值；检查管道是否有异物堵塞或损坏迹象（如漏气），必要时联系燃气公司清理或维修^^。确认燃气阀门完全打开，避免流量不足。

2. 清理感应针

感应针积碳是最常见原因，会导致热水器点着火后自动熄火。关闭电源和燃气后，拆开热水器外壳，找到感应针（通常为最细的一根线）。松开固定螺丝，取出感应针，用小砂纸或剪刀轻轻清理表面的积碳，然后原样装回即可^^。此方法简单、无需花费，多数情况下能解决问题。

3. 检查电池和点火装置

电池电量不足或点火装置故障可能引发断火。更换新电池（通常是1号或2号电池），确保电量充足^^。如果点火针老化或电路故障，需更换匹配型号的点火针，建议由专业人员操作以避免安全隐患。

4. 排查其他潜在问题

如果以上步骤无法解决，建议联系专业维修人员，避免自行操作引发风险。定期维护（如清理积碳、检查管道）可预防此类问题^^。