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如果您的博世(Bosch)热水器出现故障,以下是最常见的故障类型、原因及解决方法,帮助您快速排查问题:
常见故障及解决方法

1. 加热异常或不加热(占比最高)
原因:电源故障、加热管损坏、温控器失灵或水垢堆积。
解决方法:
检查电源插头是否松动,漏电保护开关是否跳闸,重启后观察。
若电源正常但无加热,需专业检查加热管是否开裂或锈蚀(必要时更换)。
调节温控器至50-60℃,无效时检测温控器通断性(需更换)。
每2年清洗内胆水垢,避免影响加热效率^^。
2. 水温不稳或忽冷忽热
原因:水压波动、燃气压力不足(燃气款)、混水阀故障或恒温模块异常。
解决方法:
检查家庭水压是否在0.1-0.3MPa范围内,水压低时安装增压泵。
燃气款需确认燃气余量充足、阀门开启,管道无堵塞。
调节混水阀至适中位置,避免过度开合。
重启热水器,问题持续则联系检测恒温模块^^。
3. 漏水或滴水
原因:内胆腐蚀、安全阀泄压、水管松动或密封失效。
解决方法:
若从安全阀小孔漏水,属正常泄压(调整水压或水温后重启)。
若内胆底部渗水,立即断电/断气,联系更换内胆。
检查进出水管接口是否拧紧,更换老化密封圈^^。
4. 报错代码(如E1、E2等)
E1(点火失败或熄火):检查燃气供应,清洁点火针积碳,确保无偏移^^。
E2(过热保护):关闭电源/气源冷却30分钟,清理水垢或燃烧器积碳^^。
其他代码(如E3、E5):检查排是否堵塞,或联系更换传感器。
注意:非专业人员勿自行拆解电路或燃气部件,避免安全风险^^。
💡 建议引导
如果以上方法无法解决,或故障涉及燃气、电路等复杂问题,立即拨打博世24小时服务热线:-7-。专业工程师将快速上门处理,确保安全高效^^。