热水器显示E5故障通常表示出水传感器故障或风压问题。以下是具体原因和解决方法，基于常见热水器型号（包括厦新品牌）的维修经验

一、E5故障的常见原因

1. 出水传感器故障：传感器损坏或连接松动，导致无法检测水温。这是最常见原因^^。

2. 风压问题：室外风力过大或烟道堵塞，影响排气，触发安全保护^^。

3. 热交换器积炭：长期使用未清洗，导致热交换器堵塞^^。

4. 供水管道问题：进水口滤堵塞或水压不足，影响水流^^。

5. 电路故障：如主控板或电路板损坏（较少见）^^。

二、快速解决方法（按顺序尝试）

1. 检查传感器：拔下出水传感器插头，清洁后重新连接。若阻值异常（正常约100Ω左右），需更换新传感器^^。

2. 清理烟道和滤：

3. 重启热水器：断开电源5分钟，再重新启动，观察是否恢复正常^^。

4. 检查风压：如遇大风天气，暂停使用或安装防风罩；若积炭严重，需专业清洗热交换器^^。

5. 专业维修：若以上无效，可能是电路板故障，联系品牌或专业维修人员处理^^。

建议引导

立即操作：先检查传感器连接和烟道畅通性，若5分钟内未解决，拨打厦新服务热线（如-XXX-XXXX）预约上门检测。