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嗨，你在无锡遇到三菱热水器故障的问题，别着急，我来帮你快速梳理常见原因和解决办法。三菱热水器故障通常由传感器异常、电路问题或点火系统故障引起，具体可通过故障代码（如E5、E2、10等）判断。以下是基于常见问题的结构化分析，安全第一，操作前务必断电关水阀哦！^^
常见故障代码及解决方法
1. E5或E2代码（水温传感器异常）
原因：水温传感器老化、线路松动或主板信号干扰导致无法检测水温，触发保护机制^^。
处理步骤：
断电后打开外壳，检查传感器插头是否松动或氧化（有腐蚀可用细砂纸轻磨触点）。
用万用表测传感器电阻（正常值约10-15千欧），若异常需更换原厂传感器^^。
若传感器正常，检查线路连通性或主板问题，建议联系专业维修。
2. 10代码（点火或热交换器问题）
原因：点火针积碳、热交换器堵塞或风压异常，导致点火失败或过热保护^^。
处理步骤：
断电关燃气阀，清洁点火针积碳或热交换器水垢。
检查烟道是否堵塞（强风天气易引发），确保风机正常运作。
若燃气压力不稳，检查管道阀门是否完全打开。
3. 其他常见故障（如加热异常或跳闸）
加热指示灯不亮/不加热：可能温控器损坏或发热管故障，需更换配件^^。
跳闸或漏电：检查发热管绝缘性（电阻低于5Ω需更换），或插座接触不良^^。
无锡本地维修支持
如果自行排查困难，建议联系专业服务：
三菱或授权维修：拨打无锡本地电话 -8293-229（第三方机构，工作时间8:00-20:00），提供购买凭证可享保修服务^^。
日常保养贴士：每半年清理内胆水垢，能延长传感器寿命，避免E5/E2类故障^^。
你可以告诉我热水器显示的故障代码吗？比如E5或10，这样我能给出更精准的维修指南。
