博世热水器故障代码11通常指示排烟系统风机故障(风速故障),可能由风机问题、堵塞或燃气供应异常引起 ^^。
常见原因
解决步骤

1. 初步检查:关闭电源5分钟后重启;确认燃气阀门开启、燃气供应正常;检查水压是否在标准范围(通常1-2bar),清洁进水口过滤 ^^。
2. 清洁排烟系统:清理内异物,确保无堵塞且安装正确(内低外高易导致冷凝水倒灌) ^^。
3. 测试风机与开关:手动检查风机转动是否顺畅;若风压开关故障,需更换;连线脱落则重新连接 ^^。
4. 专业维修:若以上无效,可能需更换风机、温控器或电路板,建议联系博世(如热线8087590)或专业维修人员 ^^。
日常维护包括定期清洁设备、确保通风顺畅,预防问题复发 ^^。
