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以下是万家乐燃气热水器E1故障的排查及解决方法,按操作顺序排列:
逐步排查步骤
1. 基础复位
关闭电源和燃气阀门,等待10分钟后重启^^。
反复开关热水阀门5次排除燃气管空气^^。
2. 检查燃气与供气
确认燃气阀门完全打开,燃气表无欠费或停气^^。
液化气用户需检查气瓶余量(用燃气灶验证)^^。
3. 清洁点火系统
点火针:断电后用砂纸打磨至发亮,调整尖端距离火排3-5毫米^^。
火焰感应针:清除积碳或氧化物,确保其接触火焰^^。
4. 检查水路与排烟
确保进水阀全开,清理花洒/龙头滤网堵塞^^。
排需通畅(长度≤3米,弯头≤2个),无鸟巢/塑料袋堵塞^^。
5. 专业维修需求

若以上无效,可能为 主板故障、电磁阀损坏或风压开关异常,需联系万家乐或专业维修人员^^。
特别注意
禁止操作:勿用打火机外接点火或短接电路,避免燃气爆炸^^。
立即报修条件:重启后仍反复报E1、点火后立即熄火、无点火声或放电现象^^。
> 附:核心口诀 “先软(复位)后硬(硬件排查)” ^^。