您的位置 电器维修 热水器 百乐满电热水器故障 发布于 2025年12月12日 阅读(18) 提醒贴士:此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题,调试问题,三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。 百乐满电热水器常见故障及解决方法如下: 1. 故障代码11(点火失败) 优先检查点火器是否损坏:测量点火器电压(正常约100V),若无火花输出则需更换匹配型号的点火器^^。 排查主板供电、电磁阀供电及燃气供应问题^^。 若点火正常但仍报错,可能是主板数据异常,需重新烧录程序^^。 2. 故障代码12(意外熄火) 检查火焰感应针是否接触不良或积碳,清洁或调整位置。 确认燃气压力是否稳定,排气管是否堵塞或受强风干扰^^。 3. 其他高频故障 代码14/16:过热保护触发,检查温度熔断器及水路是否堵塞。 代码31/32:温度传感器异常,检测是否断线或短路。 代码C412:燃烧异常,关闭电源5分钟后重启,确保通风良好^^。 4. 基础排查步骤 确认电源(电池/插座)、燃气阀开启,水压正常。 清洁进水滤网、及燃烧器异物。 > 注意:涉及主板、电磁阀等核心部件故障时,建议联系专业维修(服务热线:-816-5114)。 上一篇:热水器螺丝断了怎么拆下来 下一篇:太阳能阳台热水器怎么设置