神州热水器故障怎么办

针对神州热水器故障，请按以下步骤处理：

1. 联系

拨打神州24小时客服热线：-7755905（来自^^）或 1-003-223（来自^^），提供设备型号及故障现象，获取专业指导或上门维修服务。

点火失败（显示E1）：检查燃气阀门是否开启、电池是否耗尽（脉冲点火机型），清理进气滤蜘蛛^^。

水温异常：若水压不足（低于0.02MPa）需加装增压泵；燃气压力不稳需联系燃气公司调整^^。

超温报警（显示E5）：直接更换风压开关（参考^^），并检查排是否堵塞或倒灌风^^。

火焰无法维持：检查脉冲器接地线是否松动、电池电量、减压阀气压（需调至2800Pa），或更换电磁阀。

整机不通电：测试主控板220V电压，无输出则更换主控板^^。

定期清理淋浴喷头水垢，每2年更换镁棒。

冬季使用后排空机器存水，防止冻裂^^。

注：复杂故障（如主控板损坏、内胆漏水）需专业维修，勿自行拆机。若故障代码未列出，请补充说明以便进一步排查。