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江岸能率热水器故障

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根据能率热水器常见故障现象及解决方案整理如下:

1. 显示“11”故障(点火失败)

  • 检查燃气:确认阀门开启、燃气充足(煤气罐需摇晃确认余气),管道无堵塞^^^。
  • 清洁点火针:断电后拆开面板,擦拭点火针积碳并调整位置^^。
  • 检查水压:清理进水滤网杂质,确保水流正常^^。
  • 重启设备:关闭运转开关,1分钟后重启^^。
  • 江岸区案例:同款故障需更换配件修复^^。

    江岸能率热水器故障

    2. 报“90”故障(风机电流异常)

  • 清洁风机叶轮:油污堆积增大阻力导致,需彻底拆卸清洗叶轮及换热器^^。
  • 3. 报“12”故障(主板故障)

  • 更换主板:维修费用约250-450元(型号不同有差异)^^。若在2023年安装特定机型(如GQ-16D2AFEXQ等),可享8年免费保修^^。
  • 注意事项

  • 禁用操作:勿自行拆卸电路或燃气阀^^。
  • 支持:若上述步骤无效,立即联系能率:-998-2688^^。

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