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热水器空烧过度故障需立即处理，主要涉及以下原因及解决方法：
故障原因
1. 水压不足或管路堵塞：供水不足导致水箱缺水引发空烧，需检查进水阀门、水管堵塞或市政水压问题^^。
2. 温控系统失效：过热保护装置、温控器或温度传感器故障，无法及时断电^^。
3. 关键部件损坏：
电热水器：加热管烧毁或温控探头失灵^^。
燃气热水器：比例阀故障或水流传感器异常（即使更换温控器仍可能误报空烧）^^。
4. 设备老化或维护不足：长期未清理水垢导致加热效率下降，或防干烧功能失效^^。
处理步骤
1. 立即断电断气：
电热水器：拔插头或关电闸^^。
燃气热水器：关闭燃气阀门^^。
2. 检查设备状态：
冷却后观察外壳是否变形、有无焦味，测试水龙头排气及水流情况^^。
检测水压是否正常（低于0.02MPa可能触发保护）^^。
3. 维修或更换部件：
更换损坏的加热管、温控器或温度探头^^。
若反复报空烧故障，需检查比例阀、水流传感器等非直接关联部件^^。
4. 联系专业维修：涉及电路、燃气管道或内部元件更换时，禁止自行操作^^。
预防措施
定期维护：每半年清理水垢并检查保护装置功能^^。
使用前确认注水：长期未用的热水器重启前确保水箱满水^^。
优选防干烧机型：购买时选择带多重防干烧保护的热水器^^。
