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根据要求，百乐满热水器常见故障及维修方法如下：
点火故障（代码11）
表现：点火失败或中途熄火。
维修方案：
1. 检查点火器：测量点火器电压是否正常（约100V），观察是否有高压火花；若无火花则需更换点火器^^。
2. 排查主板供电与电磁阀：确认主板供电稳定，电磁阀工作正常^^。
3. 检查燃气供应：确保燃气正常输送至燃烧器^^。
4. 参数重置：若为间歇性故障，尝试调整参数（如进入设置模式将数值调至32-33）^^。
传感器与温控故障（代码12/14/16/31/32）
代码12（熄火保护）：检查火焰感应针、接地线及燃气电磁阀，清洁或更换异常部件。
代码14/16（过热保护/高温异常）：复位温控器或超温保护装置（按压复位按钮），检查温度熔断器是否断路^^。
代码31/32（水温传感器异常）：测量传感器电阻值，排查断线、短路或接触不良问题。
漏水故障
水流传感器冻裂：寒冷环境下塑料水流传感器易冻裂漏水，需更换原装配件^^。
安装检查：确认进出水管未接反，水路连接正确^^。
其他硬件故障
风机异常（代码61）：检查风机是否运转，排查传感器或电源板故障。
电磁阀/电路异常（代码71/72）：检测电磁阀驱动回路或熄火保护回路，更换故障电控板^^。
注：若上述操作无效，建议联系专业维修人员或参考完整故障代码表进一步排查。
