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威博热水器故障排查与解决方法如下:
电源故障
1. 不通电/指示灯不亮
检查插座接触是否良好,漏电保护插头复位按钮是否跳起。复位后若仍无反应,需排查内部电路(如保险丝、变压器损坏)或漏电问题^^。
若插电后跳闸,可能是加热管漏电或电源线老化,需专业检测^^。
2. 能通电但不加热
加热指示灯亮:检查发热管是否接触不良或烧断,需更换发热管^^。
加热指示灯不亮:温控器故障导致断路,更换温控器^^。
水温异常
水不热:温控器失灵或加热管损坏,需更换对应部件;首次使用或长期未用时,需连续加热12小时以上平衡水温^^。
水太烫/持续加热:温控器失效无法断开电路,立即更换温控器^^。
漏水问题
安全阀滴水:内胆水压过高属正常现象,可微调混水阀至高温档或开出水阀泄压^^。
内胆或接口漏水:检查密封件是否老化、连接管是否破裂,更换损坏部件。
其他故障
E5故障码:温度传感器或控制电路故障,需专业检修。
点火异常/爆炸声:立即停用并联系,可能涉及燃气部件安全隐患^^。
> 优先处理建议:涉及漏电、漏气或持续加热等危险故障时,务必断开电源/气源并联系维修(电话:6-133-188)^^。
