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常见故障类型与排查
燃气热水器常见故障包括点火失败、水温异常、中途熄火、出水延迟及排烟问题。例如:
点火失败:检查燃气阀门是否开启、电池/电源状态或水压不足,可清洗进水滤或安装增压泵。^^
水温异常:若热水不热,调小进水阀或提高设定温度;忽冷忽热可能因温控器故障,需更换或安装稳压泵。^^
E5故障代码:通常因风压开关或电容故障,需检查风机运转情况并更换损坏部件。^^
安全与维护建议

针对西宁市用户,优先参考本地安全指南:
设备年限:燃气热水器判废年限为8年(GB 17905-2008),超期需立即更换。^^
燃气管维护:软管每18个月更换,金属波纹管每6-8年更换;定期检查接口密封性,避免穿越墙体或靠近火源。^^
泄漏应急:发现燃气泄漏(如刺鼻气味),立即关闭总阀、开窗通风,禁止开关电器,并拨打西宁市燃险电话或119。^^
预防措施:每半年清理进水滤和燃烧器,冬季排空水管防冻;外出时关闭表前阀、灶前阀及灶具阀。^^
维修与专业支持
简单处理:更换电池、清洁点火针或滤可解决部分问题。^^
复杂故障:如持续显示E1/E5代码或无法修复,联系专业维修人员;西宁市用户可通过本地服务平台预约(如参考维修电话)。