针对樱花热水器故障，优先参考信息及高可信度来源处理方案：
一、故障代码处理
1. E1（点火失败）：检查燃气阀门是否开启，清理点火针积碳。
2. E2（排烟故障）：排查排是否被异物（如鸟窝）堵塞。^^
3. E3/E5（高温保护）：立即关闭电源，待机器冷却后重启。^^
二、常见问题自助解决
三、紧急情况处理
四、保修与维修
> 提示：涉及拆机、电路或燃气问题，建议直接联系处理。
上海樱花热水器故障
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