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热水器水泵故障常见原因及处理方式如下：
故障原因
1. 机械卡死或磨损：叶轮被杂质卡住或轴承老化导致空转异响，引发高压保护或不出水^^。
2. 供电异常：电压不稳、线路接触不良或主板未输出启动信号，水泵无法运转^^。
3. 水垢堵塞：进水口滤或管道被水垢、毛发堵塞，水流受阻导致水泵超负荷^^。
4. 部件损坏：线圈烧毁（空转过热）、叶轮腐蚀或温度传感器故障误触发高频运行^^。
处理步骤
1. 基础排查
断电后清理进水口滤及管道杂质^^。
检查电源线是否松动烧焦，测量水泵电压是否正常（如12V/220V）^^。
听运行声音：若有“咯吱”异响或无声，可能卡死或电路故障^^。
2. 针对性维修
卡滞处理：关闭进水阀，拧松水泵固定螺丝3-4圈，轻敲泵体使叶轮复位后紧固螺丝^^。
部件更换：若供电正常但水泵不转，或叶轮腐蚀/线圈烧毁，需更换新水泵^^。
系统清洗：用除垢剂清理换热器及管道，防止水垢堆积^^。
3. 专业支持
上述操作无效时联系品牌（如神州热水器拨打1-003-223）^^，或专业维修人员检修主板、传感器等^^。
预防措施
定期清洗过滤器及换热器，保持水质清洁^^；
避免水泵空转，安装时排空管路空气；
潮湿环境加装防潮保护^^。
注：操作前务必断电断水，复杂故障建议交由专业人员处理。
