您的位置电器维修热水器

燃气热水器故障显示11

发布于 2025年12月6日阅读(10)

提醒贴士：此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题，调试问题，三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。

燃气热水器显示故障代码11的解决方法如下：

1. 检查燃气供应

燃气阀门状态：确保燃气总阀和热水器燃气阀完全打开，自闭阀需处于开启状态（黄色阀门提至水平位置）^^。

燃气表状态：检查燃气表余额是否充足，电池电量是否耗尽（更换5号电池）^^。

2. 清洁点火系统

点火针/感应针：断电后拆下点火针和感应针，用砂纸轻擦清除积碳，确保两者间距3-5毫米^^。

火排清洁：清理火排内部碳渣，避免火焰无法烧到感应针^^。

3. 检查水压与排烟

水压不足：清洗进水口过滤网，高层用户避开用水高峰期或加装增压泵^^。

排堵塞：清除排内的鸟巢、冰渣等异物^^。

4. 其他故障

电路或部件问题：若上述操作无效，可能是电磁阀损坏、主板故障或点火器老化，需联系专业维修^^。

> 安全提示：涉及燃气和电路的操作需谨慎，拆卸燃气管路必须由持证人员处理^^。

上一篇：怎么选择天然气热水器大小

下一篇：装修热水器的问题怎么办

标签: 11 故障显示热水器燃气

报修电话故障咨询