美的热水器无法存水可能由以下原因及解决方法导致：

一、外部供水问题

1. 停水或水压不足：确认家中其他水龙头是否正常出水，高层住宅或水压过低时需加装增压泵^^。

2. 进水阀未开启/堵塞：检查冷水进水阀门是否完全打开，清理进水口过滤网的杂质（如泥沙）^^。

二、安全装置触发

1. 限温器跳闸：因温度过高自动断电保护，需断电冷却后重启，若频繁跳闸需更换限温器^^。

2. 安全阀故障：安全阀堵塞或损坏会导致无法进水，尝试手动拨动安全阀泄压杆排水测试，无效则更换^^。

三、内部组件异常

1. 浮球阀卡滞或损坏：浮球阀控制水位，若卡住或老化需更换（需专业人员操作）。

2. 内胆/管道堵塞：长期使用积累水垢或镁渣堵塞进水管，需清洗内胆及管道^^。

3. 逆止阀故障：阻止热水回流阀门失效，需检修或更换^^。

四、其他原因

操作注意：

清洗内胆、更换零件等操作建议联系美的（-889-9），避免自行拆卸风险^^。