热水器燃气e1故障解决方法

燃气热水器显示E1故障（点火失败或意外熄火）的解决方法需按以下步骤排查，优先处理高概率问题：

1. 基础检查

确认燃气供应：检查燃气阀门是否完全打开，燃气表余额/电池电量是否充足（液化气用户需确认钢瓶余量及减压阀正常）^^。

重启设备：关闭电源5分钟后重启，排除临时故障^^。

清理感应针/点火针：

① 断电后拆开外壳，找到火焰感应针（细金属针）和点火针；

热水器燃气e1故障解决方法

② 用细砂纸轻擦针尖去除积碳或氧化层，确保表面光洁^^；

③ 重新安装时调整位置，使火焰能稳定包裹感应针^^。

检查是否被异物（鸟巢、积雪等）堵塞，弯头不超过2个，长度≤3米^^；

确认风机运转正常，无异常噪音^^。

点火针故障：若清洁无效，更换变形/老化的点火针^^；

电路问题：若有点火声但点不着火，可能为脉冲点火器或主板故障，需专业维修或更换^^；

电池电量：电池供电机型需更换新电池。

> 注意：若以上步骤无效，建议联系检测风压开关或燃气压力（异常压力可能触发保护）^^。