针对唐山地区万家乐热水器故障，优先排查常见问题并采取以下措施：

一、基础故障自查

1. 无热水/不出水

2. 显示故障代码

→ 检查燃气阀门是否打开、燃气是否充足；

→ 清洁点火电极及火焰探测器积碳^^；

→ 重启设备2-3次^^。

→ 重启设备2-3次；

→ 若频繁出现，需检查风压开关或主板，可能需更换^^。

二、复杂故障处理

清理燃气比例阀喷嘴堵塞（常见于潮湿环境锈蚀）^^。

若自查无效，可能是主板损坏或传感器故障，需专业检测^^。

三、专业维修支持

三包期内可免费维修，2次修不好可换新机；配件缺货超90天未修好也可换机^^。

> 注：非专业人员勿自行拆卸燃气部件，存在安全隐患。