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热水器故障认定需根据具体现象分步骤检测：
燃气热水器故障认定
1. 水流异常
打开热水时风机不转、无点火声：拆洗水流传感器转子，清理卡滞杂质（常见水垢堵塞）^^。
清理后仍不工作：用万用表测量水量传感器电压（蓝线应为12V直流供电，信号线电压正常0.08V–5V波动）^^。
2. 风机异常
风机转动但点不着火：拔下风压开关连线，短接后若能点火，需更换风压开关^^。
无风机运转声：听电路板继电器是否有“咔哒”吸合声，若有则风机故障；无声则检查继电器或驱动模块^^。
3. 故障代码诊断
显示熄火/点火失败：拔火焰感应针插头，若代码不变则感应针损坏；代码变化需查其他传感器^^。
电热水器故障认定
1. 不加热
测量加热管两端电压：
无220V供电 ⇒ 电脑板继电器损坏（通电瞬间无“咔哒”声可确认）^^。
有220V供电 ⇒ 加热管断路（阻值无穷大）或漏电（阻值非无穷大）^^。
2. 漏电保护跳闸
直接跳闸：测加热管接线柱与外壳电阻，非无穷大则加热管漏电；正常则更换漏保开关^^。
3. 显示屏异常
能加热但无显示：检测电源板5V输出，无输出则电源板故障^^。
> 操作前务必断电！ 涉及电路检测需专业工具（如万用表），无经验建议联系维修。
