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针对杭州樱花热水器故障问题,处理方案如下:

故障自检与处理
点不着火:检查点火针是否积碳(用砂纸打磨)^^、燃气阀门是否开启、进水口过滤网是否堵塞或水压不足(需≥0.1兆帕)^^。
水温异常:水温过烫可调大冷水阀门;水不热需检查燃气压力或清理热交换器(建议处理)^^。
故障代码:
E1:点火失败,检查燃气阀门并清理点火针^^。
E2:排烟故障,排查排堵塞(如鸟窝)^^。
E3/E5:高温保护,立即断电并联系^^。
漏水:水管接头老化需更换配件;水箱漏水必须立即报修^^。
杭州维修服务
渠道:
全国统一热线:-166-6668(可查服务网点)^^。
24小时专线:6–(工程师最快1小时上门)^^。
授权服务商:
啄木鸟维修(覆盖杭州):提供7×24小时,电话 -018-8151^^。
定期维护建议:每半年清洗过滤网,每月用肥皂水检查燃气接口是否漏气^^。若自检无效或涉及电路/内胆故障,务必联系专业维修人员。