美的燃气热水器故障排查步骤如下：

1. 观察故障代码：

若显示 E0（水流传感器故障），需检查传感器风轮是否卡死，若正常则更换水流传感器^^。

出现 E1（点火失败）时，清理或更换点火针及感应针^^；若因燃气供应异常（如阀门关闭、管道堵塞），需检查气源并疏通管道^^。

E2 代码需检查燃气压力及点火针清洁度^^；E3（火焰感应异常）需打磨或调整火焰感应针位置^^；E5（过温保险故障）则更换过温保险^^。

2. 无代码时的通用排查：

3. 复杂故障处理：

若上述操作无效，拨打 美的服务热线-9918-812，获取专业支持^^。

注：操作前务必关闭燃气阀门及电源，涉及拆机维修建议联系专业人员。