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以下是惠州地区万和热水器故障服务的信息汇总，综合了维修流程、联系方式和注意事项：
一、24小时服务热线
1. 惠州专线：-0776-078（覆盖惠城区、惠阳区、仲恺新区、大亚湾新区）
2. 全国热线：-608-9029（支持全国报修）
二、服务承诺
快速响应：市区30分钟内上门，20分钟内电话响应
透明维修：先检测报价，用户同意后再维修；无强制消费
质保保障：维修后开保修卡，安装移机保修两年，三年内免费清洗
拒绝套路：不修无安全保障、不治根、无维修价值的故障
三、常见故障类型
点火失败、温度异常、显示E1/E2错误代码
不制冷、不通电、内机漏水、自动跳闸
保养清洗、循环泵维修、风压开关故障
四、维修流程
1. 电话报修：拨打热线并提供地址、故障描述
2. 预约检测：师傅10分钟内联系，预约上门时间
3. 现场处理：检测后公开报价，用户确认后维修
4. 完成服务：开具收费单据与保修卡，后续电话回访
五、注意事项
所有配件均为原厂直供，技师持证上岗
警惕非渠道，避免私下交易
简单故障可自查：电池电量不足、进水过滤堵塞、电磁阀老化等
建议优先拨打惠州专线 -0776-078 获取即时支持。
