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针对热水器同时出现漏电和水温不高的问题，需优先解决漏电隐患再处理加热故障。以下是具体解决方案及操作步骤：
一、漏电问题处理（安全优先）
1. 立即断电
发现漏电时第一时间拔掉电源插头，切断供电，避免触电风险。
2. 检查地线与绝缘
重新连接松动或接触不良的地线（需确保接线符合规范）；
若绝缘材料老化（如内胆密封破损、电线表皮开裂），需更换新部件。
3. 更换关键部件
镁棒失效会导致水垢腐蚀内胆引发漏电，需定期更换（建议每1-2年）；
加热管烧穿时（表现为加水后漏电），必须更换新加热管。
4. 加装防护措施
安装漏电保护器或防电墙技术，阻断异常电流。
🔥 二、水温不高问题排查
1. 清理水垢与堵塞
清除加热管表面水垢（水垢过厚阻碍导热）；
检查混水阀是否堵塞，调节冷热水比例。
2. 检修加热组件
测试加热管是否损坏（断电后用万用表检测通断）；
校准或更换失灵的温控器（导致提前停止加热）。
3. 检查水电环境
水压过低时加装增压泵；
电压不稳需联系电力部门检修。
三、综合维护建议
定期保养：每1-2年深度清洗内胆、更换镁棒，避免水垢堆积引发双重故障；
专业维修：若自行排查后问题未解决，或涉及电路改造、内胆更换等操作，务必联系人员处理；
选购建议：选择具备”防电墙”技术、镁棒提醒功能的品牌，从源头降低风险。
> 注意：操作前务必确保全程断电！漏电问题涉及人身安全，若无法确认自身操作能力，请直接联系专业人员检修。
