燃气热水器冻住的解决方法如下：
解冻操作步骤
1. 切断能源：关闭燃气阀门和电源插头，防止解冻时发生意外^^。
2. 判断冻结位置：
3. 内部解冻：
4. 排水测试：解冻后连接进出水管，打开水源检查是否正常出水，观察有无泄漏^^。
预防冻结措施
① 关进水阀、拔插头；
② 打开热水龙头和泄压阀排空机器及管道存水^^；
③ 拧紧泄压阀后关闭龙头^^。
> 注意：禁用明火或沸水直接解冻，避免损坏设备；若操作困难或解冻后异常，建议联系专业人员检修^^。
燃气热水器冻了怎么办
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