以下是针对遂宁地区万和热水器常见故障的排查及解决建议，综合自维修指南和故障案例：

一、故障代码快速识别与处理

1. E1/E2（点火失败/热电偶保护）

2. E3（风压故障）

3. E4（风机或电路故障）

4. E5（超温保护）

5. E6（温度传感器故障）

二、非代码类常见问题

检查电源插头接触、保险丝状态；若加热管损坏或温控器故障，需专业更换。

调节温控器设定温度，清洗加热管表面水垢提升热效率。

紧固松动的进出水管接口，更换老化密封垫；安全阀泄压属正常现象，持续漏水需检修内胆。

三、遂宁地区专属服务支持

拨打万和全国热线 -830-8383（24小时服务），郊区故障4小时内响应。

正规渠道购买享1年整机保修（需凭购买凭证），超保修期仅收材料人工费。

> 安全提示：涉及电路板、燃气阀等核心部件维修，请勿自行拆机，务必联系专业人员操作。若故障无法定位，可通过万和查询[遂宁授权维修点]现场检测。

引用说明：故障代码解析；电源与加热故障；水温调节；服务政策。