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万和热水器E4故障通常表示高温保护或风压故障，可能由水压不足、温度设置过高、风机问题、传感器异常或烟道堵塞等引起。以下解决方法基于常见原因从简单到复杂排序，优先推荐用户自行尝试基础步骤，无效时再考虑专业维修。每个步骤综合了高可信度来源（标记为“非常高”或“较高”）。
1. 基础检查与复位重启
关闭电源等待重启：先关掉热水器电源或燃气阀门，等待5-30分钟让系统冷却，然后重新启动，这能解决临时性误报或高温保护触发问题。
检查水压与水流：确保进水阀门完全打开，水管无弯折或堵塞；若水压过低（尤其老旧小区），可拆卸花洒或龙头滤清洗，或加装增压泵。
调节温度设置：将水温调至40-50°C之间，避免超过60°C以防高温保护；检查燃气压力是否正常（天然气约2000Pa，液化气约2800Pa），异常时联系燃气公司调整。
2. 清理通风与烟道系统
清洁通风口和：用旧牙刷清理通风口灰尘，并检查是否堵塞、松动或安装不当；拔掉测试，如果故障消失，说明堵塞需疏通或重装。
检查风压开关和取样管：确保风压开关连接正常，取样管（位于风机附近）无老化、漏气或杂质；调整取样嘴角度使其正对用户方向，避免震动偏移。
3. 检查风机与启动器故障
测试风机运行：开机时听风机是否转动；若不转或转速慢，可能启动器损坏（需更换）或电机供电问题。用万用表检测启动器电容值（正常约1.22微法），若低于标准（如91纳法），更换新启动器即可解决。
4. 传感器与硬件深度排查
检查温度传感器：关电源后拆开外壳，找到换热器附近的温度传感器，确保连接线无松动或锈蚀；用万用表测量阻值（常温下约10kΩ），异常时更换。
清洗换热器或检查积碳：长期使用导致水垢或燃气热交换器积碳会引发E4，需用专用除垢剂清洗（建议专业人员操作）。
5. 终极处理与专业支持
复位或更换主板：若以上无效，重置热水器或检查控制板故障（如继电器粘连）；仍报错则联系维修。
联系维修：自行尝试后问题未解决，或闻到煤气味、持续报错，立即拨打万和电话（如–1）寻求专业检测。
优先从步骤1开始操作，多数情况下基础处理可修复；若涉及拆机或电路，缺乏经验请勿自行操作以防安全风险。
